Le réseau Daniel Moquet, spécialiste de l’aménagement des allées, cours et terrasses, a été désigné « Réseau d’Or 2024 » dans la catégorie « Franchise avec plus de 100 franchisés ». Cette distinction, décernée suite à une enquête de l’Indicateur de la Franchise, reflète un niveau de satisfaction exceptionnel de 96 % parmi les franchisés, soulignant l'efficacité de l'accompagnement offert par l’enseigne. Pauline Moquet, porte-parole de la franchise, se réjouit : « Chaque année, nous perfectionnons notre assistance au démarrage, comme en témoigne le taux de satisfaction de 96 %, obtenu lors de l'enquête faite auprès de nos franchisés, démontrant ainsi la qualité de notre accompagnement. »
Une formation initiale complète pour réussir
Dès leur intégration, les nouveaux franchisés Daniel Moquet bénéficient d'une formation approfondie, indispensable pour maîtriser les différentes facettes de l’activité. Cette formation, qui affiche un taux de satisfaction de 97 %, couvre aussi bien les techniques de pose de revêtements que les aspects administratifs et commerciaux de la gestion d'une franchise. Afin de parfaire leur apprentissage, les nouveaux arrivants sont invités à passer du temps aux côtés de franchisés expérimentés, une immersion qui leur permet de découvrir les pratiques de terrain et de recueillir des conseils pratiques pour optimiser leur lancement.
Un accompagnement continu et personnalisé
Daniel Moquet ne s’arrête pas à la formation initiale. Afin de garantir un service client de qualité dans l’ensemble du réseau, le franchiseur propose également quatre semaines de formation pour les nouveaux salariés des franchisés. Cette attention portée aux équipes renforce la qualité du service fourni par chaque point de vente. En parallèle, chaque franchisé bénéficie d’un suivi régulier assuré par un animateur réseau, qui les soutient dans la gestion quotidienne de leur activité. « Nous sommes fiers de maintenir un esprit familial au sein de notre réseau, ce qui se traduit par un soutien constant et personnalisé pour chaque franchisé. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre aux questions, offrir des conseils et partager des expériences », précise Pauline Moquet.
Avec une reconnaissance telle que le titre de « Réseau d’Or 2024 », Daniel Moquet confirme sa place de choix parmi les franchises en plein essor, appréciées pour leur support et leur professionnalisme.
Pour plus d’informations sur le réseau Daniel Moquet et pour recevoir une documentation détaillée, consultez la fiche de l’enseigne et découvrez les opportunités offertes par ce réseau dynamique.
Asma Louati, Franchise Ecologie Environnement ©
